Los únicos beneficios activos actualmente disponibles para los Miembros del grupo de demandantes de la Conciliación son los Servicios de Defensa de Identidad y/o los Servicios de Restauración proporcionados por la Conciliación, que se han extendido hasta el 13 de febrero de 2028. El período de presentación de reclamaciones y otras opciones administrativas ya están cerrados.

Si tiene preguntas relacionadas con el segundo pago que se envió a partir del 4 del septiembre de 2024, consulte la información adicional en las preguntas frecuentes de la 10 a la 14. Tenga en cuenta lo siguiente: Ha finalizado el período de remisión de los pagos iniciales que se enviaron a partir de 2023. Si usted no reclamó o no cobró el pago inicial, no tiene derecho a recibir un segundo pago y no podrá recibir dinero de esta Conciliación. Todos los fondos sin cobrar del pago inicial han sido enviados a los Miembros del grupo de demandantes cuyo pago inicial fue reclamado.

Si usted es Miembro del grupo de demandantes de la Conciliación y desea inscribirse en los Servicios de Defensa de la Identidad, comuníquese con Pango al 833-317-4821 (de lunes a viernes de 8 a. m. a 11 p. m. hora del este y sábados de 9 a. m. a 6 p. m. hora del este) para obtener un código de inscripción y luego visite https://app.identitydefense.com/enrollment/activate/cap1 para inscribirse.

Servicios de Defensa de la Identidad: La Conciliación proporciona una manera de ayudarle a protegerse del uso no autorizado de su información personal. Los Miembros del grupo de demandantes de la Conciliación pueden haber presentado una reclamación para inscribirse en un máximo de cinco (5) años de Servicios de Defensa de la Identidad, proporcionados a través de Pango, sin costo alguno. Estos servicios incluyen las siguientes características:

• Monitoreo de la red oscura para su número de Seguro Social, fecha de nacimiento, dirección, número de licencia de conducir, número de pasaporte, tarjetas de pago, direcciones de correo electrónico y otra información;
• Monitoreo de identidad con alertas de autenticación;
• Protección contra pérdida de la billetera;
• Capacidad de congelamiento de seguridad en múltiples categorías: Crédito: Experian, Equifax, TransUnion e Innovis; Finanzas especializadas: Sage Stream, Clarity DATAX y CoreLogic; Cuentas de cheques y de ahorros cerradas: sistemas de Chex; Servicios públicos: NCTUE;
• $1,000,000 en seguro sin deducible proporcionado por una aseguradora externa para cubrir ciertos costos relacionados con el robo de identidad o fraude;
• Soporte al cliente con sede en los EE. UU. especialmente capacitado en el robo de identidad y descubrimiento y remediación de fraudes; e
• Información y consejos para miembros en el panel de usuario.

Para maximizar la protección ofrecida por este servicio, usted debe haber presentado una reclamación por los Servicios de Defensa de la Identidad a más tardar el 30 de septiembre de 2022. Más adelante, puede inscribirse en los Servicios de Defensa de la Identidad gratuitos en cualquier momento mientras el servicio esté activo, hasta el 13 de febrero de 2028. Los Servicios de Defensa de la Identidad gratuitos finalizarán en la misma fecha, independientemente del momento en que se inscriba.

Servicios de Restauración gratuitos: Todos los Miembros del grupo de demandantes de la Conciliación, incluso aquellos que no se inscriban en los Servicios de Defensa de la Identidad o quienes no presentaron una reclamación, tendrán derecho a utilizar los Servicios de restauración ofrecidos a través de Pango. Esta cobertura es un beneficio separado y brinda a todos los Miembros del grupo de demandantes de la Conciliación acceso a especialistas en resolución de fraudes con sede en los EE. UU. que pueden ayudar con tareas importantes como colocar alertas de fraude en las agencias de informes de crédito, disputar información incorrecta en informes de crédito, programar llamadas con acreedores y otros proveedores de servicios, y trabajar con agencias gubernamentales y de cumplimiento de la ley para disputar información fraudulenta. Todos los Miembros del grupo de demandantes de la Conciliación pueden acceder a estos Servicios de Restauración gratuitos aun si nunca realizaron una reclamación con respecto a esta Conciliación, llamando al 505-896-7416 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 11 p. m., hora del este, y sábados de 9 a. m. a 6 p. m., hora del este). Para obtener más información, visite: https://app.identitydefense.com/information/cap1.